LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi dq250 untuk Malaysia

Dasar Privasi dq250 menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, mengakses lobi di wilayah yang disokong, menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, dan...

Data akaunKuki perantiRekod transaksiPermintaan pembetulan
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
dq250 Dasar Privasi dq250 untuk Malaysia

Cara dq250 Memproses Data Anda

Dasar Privasi ini terpakai kepada dq250.com, halaman akaun, borang sokongan, kuki, log keselamatan, serta rekod transaksi yang berkaitan dengan kaedah pembayaran tempatan. Apabila anda membuka akaun, kami meminta butiran yang diperlukan untuk mengurus akses, mengesahkan identiti, melindungi sesi log masuk, memproses transaksi, dan menjawab pertanyaan anda. Akses kepada lobi dan fungsi akaun bergantung pada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan

membenarkan. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pihak luar. Data hanya dikongsi dengan penyedia perkhidmatan yang membantu pengesahan, pemprosesan pembayaran, keselamatan sistem, analitik kuki, atau sokongan pelanggan, tertakluk pada kawalan kerahsiaan. Jika anda menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, rekod rujukan transaksi disimpan untuk penyelarasan akaun dan semakan keselamatan. Kami menyimpan data mengikut keperluan operasi, undang-undang, dan pencegahan

penyalahgunaan, kemudian mengehadkan akses dalaman kepada pasukan yang memerlukannya.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Saluran Privasi dan Akaun Anda

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi, minta salinan data, betulkan butiran akaun, atau laporkan akses yang mencurigakan, hubungi kami melalui saluran di bawah. Sertakan nama...

Sokongan Akaun Gunakan chat dalam akaun untuk pertanyaan privasi yang berkaitan dengan log masuk, kuki, sejarah...
E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis ke alamat privasi yang dipaparkan dalam akaun anda. Nyatakan perkara yang...
Semakan Keselamatan Jika anda melihat aktiviti tidak dikenali, beritahu kami segera dengan masa kejadian dan peranti...
AMALAN DATA

Kawalan Privasi Dalam Akaun dq250

Kami mengendalikan data privasi melalui gabungan kawalan teknikal, semakan dalaman, dan had akses pasukan. Dasar ini meliputi data pendaftaran, transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX...

Data Yang Kami Kumpul

Kami mengumpul butiran akaun, maklumat hubungan, alamat IP, peranti, log sesi, pilihan bahasa, serta rujukan transaksi. Data ini membantu kami...

Kuki dan Peranti

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati pilihan paparan, dan memahami ralat teknikal. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi...

Keselamatan Akaun

Kami memantau corak log masuk, percubaan akses berulang, perubahan kata laluan, dan peranti baharu. Jika aktiviti kelihatan luar biasa, kami...

Rekod Pembayaran

Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa, jumlah, status, serta padanan akaun. Butiran...

Tempoh Simpanan

Data disimpan hanya selama diperlukan untuk operasi akaun, keselamatan, penyelesaian pertikaian, dan keperluan undang-undang. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami...

Hak dan Permintaan

Anda boleh meminta akses, pembetulan, penjelasan, atau pengurangan penggunaan data tertentu. Kami akan menilai permintaan mengikut rekod akaun, kewajipan undang-undang...

Jawapan Privasi untuk Akaun Anda

Kami meminta butiran yang diperlukan untuk menyediakan akaun, menghubungi anda, mengurus keselamatan, dan memadankan transaksi. Ini boleh merangkumi nama, e-mel, nombor telefon, kata laluan tersulit, IP, peranti, serta rujukan pembayaran.

Kami menggunakan rujukan transaksi, masa pembayaran, jumlah, status, dan padanan akaun untuk menyelaraskan baki serta menyelesaikan isu sokongan. Kami tidak menyimpan kelayakan penuh eWallet atau perbankan dalam halaman akaun dq250.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui saluran privasi selepas log masuk. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun, mengenal pasti rekod berkaitan, dan memberikan jawapan mengikut format yang munasabah serta keperluan undang-undang.

Hubungi sokongan dengan butiran yang mahu dibetulkan dan bukti yang munasabah jika diperlukan. Untuk melindungi akaun anda, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum mengemas kini e-mel, nombor telefon, atau nama profil.

Kami hanya berkongsi data dengan penyedia yang membantu pengesahan, pembayaran, keselamatan, analitik teknikal, atau sokongan akaun. Setiap perkongsian dihadkan kepada tujuan tersebut dan tertakluk pada kawalan kerahsiaan yang sesuai.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data, status akaun, keselamatan, pertikaian, dan kewajipan undang-undang. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami akan memadam, mengehadkan akses, atau menyahkenal pasti data tersebut.

Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, namun sesetengah kuki diperlukan untuk log masuk, keselamatan sesi, dan pencegahan penyalahgunaan. Jika kuki penting disekat, beberapa fungsi akaun mungkin tidak berjalan seperti biasa.